岗位职责：

1、相识客户需要与质量要求，并协调与客户互换，成立和守护优良客户关系
。

2、处置销售环节客户质量问题，客户征询、反馈、投诉各类信息实时受理，梳理汇总，组织相应责任部门进行确认和处置
。

3、进行质量分析，对客户端输出得信息进行初步定位，物料、造程、软硬件或需要类问题，并将问题点及样机给到有关责任部门进行确认和跟进根因分析、改善对策输出和关关
。

4、客户问题8D汇报得假造及提交，向客户汇报输出其他类别得质量分析汇报
。

5、对改善对策实效性进行跟进，及改善成效验证跟进和关关
。

6、对证量节造工作提出建议，对研发或出产团队进行质量培训，传递质量观点，确保团队能有效地遵循质量尺度和节造程式，出产出高质量的产品
。

7、登记质量变乱，并协助处置，跟踪质量指数
。

岗位要求：

1、拥有笔记本电脑，手机，物联网？榈韧ㄑ独嘈幸挡费蟹⒑统霾卫砭
。

2、纯熟8D、5WHY、熟悉ISO9001、ATF16949质量系统及质量分析工具，以网络和统计数据，评估质量节造规划的有效性
。

3、具备处置客诉、与内部及客户端得沟通协调能力，有优良得团队合作意识和抗压能力，能适应出差
。

4、具备英语口语互换能力
。